Karatay Belediyesi’nden Vatandaşa Şok Mesaj: ‘Ödemezseniz İcra!

Haber merkezimize ulaşan okurlar, telefonlarına gelen mesajın sert üslubu, icra tehdidi içermesi ve hiçbir açıklayıcı bilgi barındırmaması nedeniyle tepkilerini dile getirdi. Vatandaşlar, bu tür bir mesajı ilk kez aldıklarını ve neye dair bir borç olduğuna ilişkin hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan icra sürecinin hatırlatılmasını uygun bulmadıklarını ifade etti. Okurlarımız tarafından gönderilen mesajda yalnızca borcun tutarı ve son ödeme tarihi belirtilirken, söz konusu borcun hangi döneme, hangi hizmete veya hangi işleme ait olduğuna dair tek bir açıklama bulunmadığı görülüyor. Bu durum, birçok kişide kafa karışıklığına yol açtı. Bazı vatandaşlar borç olup olmadığından bile emin olmadıklarını, mesajda yer alan üslubun bilgilendirmekten çok baskı kurmak amacı taşıdığı izlenimi verdiğini belirtti. Mesajda icra tehdidinin açık şekilde ifade edilmesi ve bunun mesajın ana unsuru hâline getirilmesi, vatandaşların en sert tepki gösterdiği nokta oldu. Kamu kurumlarının vatandaşla iletişimde daha açıklayıcı, daha hassas ve daha özenli olması gerektiğini belirten vatandaşlar, belediyeden gelen bu mesajın kurumsal bir bilgilendirmeden çok, bir uyarı değil bir tehdit niteliğinde olduğunu dile getirdi. Mesajda hangi borca dair olduğu belirtilmeden “1 Aralık 2025 tarihine kadar ödeme yapılmazsa icra takibi başlatılacaktır” ifadesinin kullanılması hem üslup hem içerik bakımından eleştiri topladı. Ayrıca mesajda borcun niteliğine dair hiçbir detay bulunmaması, bazı vatandaşların borcun kendilerine ait olup olmadığını bile anlayamamasına neden oldu. Aynı mesajı alan vatandaşların sayısındaki artış, bunun sistem üzerinden yapılan toplu bir gönderim olduğunu düşündürüyor. Ancak vatandaşlar, bir bilgilendirme mesajının bu derece sert bir dille iletilmesini doğru bulmadıklarını, belediyenin daha açıklayıcı bir yöntem tercih etmesi gerektiğini ifade ediyor. Çok sayıda kişi, mesajın neden böyle bir üslupla gönderildiğini ve gerçekten doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını merak ediyor. Kamuoyunda oluşan bu tepki sonrası vatandaşlar, Karatay Belediyesi’nden konuyla ilgili net ve yönlendirici bir açıklama bekliyor. Mesajın içeriği, üslubu ve gönderim yöntemiyle ilgili soru işaretlerinin giderilmesi, gerekiyorsa sistemdeki hataların düzeltilmesi ve bilgilendirme dilinin yeniden gözden geçirilmesi talep ediliyor. Vatandaşlara göre mesele yalnızca bir borç mesajı değil, bir kamu kurumunun vatandaşıyla nasıl iletişim kurduğunun da önemli bir göstergesi.